Upravljanje onim što plaćate svakog mjeseca za Apple aplikacije i usluge može biti prava glavobolja ako ne znate gdje tražiti. Između besplatnih probnih perioda, mjesečnih pretplata i usluga koje više ne koristiteVrlo je lako na kraju platiti više, a da toga niste ni svjesni, bilo da se radi o iPhoneu, iPadu, Macu, PC-u ili čak Androidu.
Dobra vijest je da Apple gotovo sve koncentrira u nekoliko vrlo jasnih menija. Ako tačno znate gdje da dodirnete ili klikneteMoći ćete vidjeti svoje aktivne i istekle pretplate, promijeniti svoj plan, otkazati automatska obnavljanja i provjeriti račune i načine plaćanja bez gubljenja previše vremena. U nastavku slijedi sveobuhvatan vodič korak po korak koji će vam pomoći da sve držite pod kontrolom. Pokazat ćemo vam kako. Upravljanje pretplatama u App Storeu: kako pregledati, promijeniti ili otkazati pretplate s iPhonea, iPada i Maca
Koje vrste pretplata možete upravljati iz App Storea i vašeg Apple ID-a?
Kada govorimo o upravljanju pretplatama u Apple ekosistemu, ne mislimo samo na određenu aplikaciju. Sve što je povezano s vašim Apple ID-om i što se periodično obnavlja Sve to spada u istu kategoriju: Appleove vlastite usluge, aplikacije trećih strana i kupovine unutar aplikacije.
U historiji kupovine i u odjeljku pretplata naći ćete Plaćene i besplatne aplikacije iz App Storea, ponavljajuće pretplate, kupovine unutar aplikacije, muzika, filmovi, TV emisije, knjige, AppleCare+ i druge digitalne usluge povezane s vašim računom.
Među Appleovim uslugama koje se najčešće pojavljuju su Apple Music, Apple TV+, iCloud+, Apple News+, Apple Arcade i druge planove poput MLS Season Pass ili AppleCare. Uz njih, vidjet ćete i pretplate za aplikacije trećih strana: Netflix, fitnes platforme, aplikacije za produktivnost, časopisi, igre s premium propusnicama, Itd
Ključno je to što, iako svaka aplikacija ima svoj model (mjesečni, kvartalni, godišnji ili promotivni periodi), Svima se njima upravlja iz istih menija na vašem Apple ID-u ili iz App Store-a.Tamo možete vidjeti koje su još uvijek aktivne, koje su istekle i koje će biti obnovljene na sljedeći datum naplate.
Kako pregledati svoje pretplate na iPhoneu i iPadu
Na iPhoneu i iPadu imate dva glavna načina za pregled pretplata: iz aplikacije Postavke ili direktno iz App Store-aOba prikazuju iste informacije; mijenja se samo ulazna tačka.
Pogledajte pretplate iz Postavki Ovo je najdirektniji način ako ste navikli upravljati svojim računom odatle. Ovaj odjeljak grupira sve pretplate povezane s Apple ID-om na koji ste prijavljeni na uređaju.
Da biste provjerili svoje pretplate iz aplikacije Postavke na iOS-u ili iPadOS-u, slijedite ove općenite korake: Idite u Postavke i dodirnite svoje ime (kartica vašeg Apple ID-a) na vrhu, gdje se pojavljuju vaša fotografija ili inicijali.
Kada uđete u svoj profil, vidjet ćete različite odjeljke vezane za račun. Dodirnite "Pretplate" da biste otvorili određeni ekran gdje su prikazane sve aktivne pretplate, kao i one koje su istekle ili su otkazane u prošlosti.
Na ovom ekranu su obično razdvojeni sljedeći elementi: „Aktivne pretplate“ i „Istekle pretplate“Odavde možete odabrati bilo koju uslugu da biste vidjeli njene detalje: cijenu, obračunski period, sljedeći datum obnove i opcije za promjenu plana ili otkazivanje.
Ako više volite da uvijek navigirate kroz App Store umjesto kroz Postavke, možete postići isti rezultat. s vašeg računa u trgovini aplikacija u samo nekoliko dodira.
Da biste to učinili, otvorite aplikaciju App Store na vašem iPhoneu ili iPadu i dodirnite svoj avatar (Vaša profilna slika) u gornjem desnom uglu glavnog ekrana. Otvorit će se panel s informacijama o vašem računu, kupovinama, načinima plaćanja itd.
U tom meniju računa vidjet ćete opciju pod nazivom "Pretplate" na koje morate kliknutiNa taj način ćete pristupiti istoj listi aktivnih i isteklih pretplata koja se prikazuje u Postavkama, s istim mogućnostima pregleda detalja, promjene plana ili otkazivanja.
Kako otkazati ili izmijeniti pretplate s iPhonea ili iPada
Nakon što pronađete listu pretplata, otkazivanje ili prilagođavanje usluge je vrlo jednostavno. Postupak je gotovo identičan bez obzira da li mu pristupate putem Postavki ili App Storea.jer oba puta vode do istog ekrana.
Iz Postavki, nakon što odete na svoje ime i unesete "Pretplate", vidjet ćete listu svih usluga povezanih s vašim računom. Da prestanete plaćati za nešto što više ne koristiteSamo trebate dodirnuti određenu pretplatu koju želite pregledati.
Klikom na pretplatu otvara se njen informativni list: trenutni plan, učestalost plaćanja, moguće alternativne opcije (na primjer, promjena s mjesečne na godišnju) i datum obnove. Na dnu tog ekrana pojavljuje se opcija "Otkaži pretplatu".
Da biste se odjavili, dodirnite "Otkaži pretplatu" i potvrdi radnju kada vas sistem to zatraži. Ponekad ćete morati skrolovati prema dolje da biste vidjeli dugme, jer ono može biti skriveno ako na ekranu ima puno informacija.
Ako prilikom ulaska u pretplatu Ne vidite dugme "Otkaži" ili vidite crvenu poruku o istekuTo znači da se neće obnoviti i da je otkazivanje završeno. U tom slučaju, pretplata je već otkazana iako je i dalje možete koristiti do kraja perioda za koji ste platili.
Također možete slijediti gotovo identičan postupak. iz aplikacije App Store na vašem iOS ili iPadOS uređajuOtvorite App Store, dodirnite svoju fotografiju u gornjem desnom uglu, idite na "Pretplate" i odatle odaberite pretplatu koju želite otkazati.
Na ekranu s detaljima pretplate vidjet ćete i različite opcije plana, a na samom dnu i opciju "Otkaži pretplatu" koje ćete morati pritisnutiImajte na umu da ćete možda morati skrolovati da biste vidjeli to dugme ako se ne pojavi na prvi pogled.
Nešto što mnogi ljudi ne znaju je da Brisanje aplikacije sa vašeg iPhonea ili iPada ne otkazuje povezanu pretplatu.Čak i ako izbrišete ikonu aplikacije sa početnog ekrana, ako ručno ne otkažete pretplatu iz ovog menija, nastavit će vam se naplaćivati kao i obično dok je ne deaktivirate.
Kako pregledati i upravljati pretplatama s Maca
Ako često koristite Mac za instaliranje aplikacija ili korištenje usluga, možete i Pregledajte i otkažite pretplate direktno iz aplikacije App Store na macOS-uRadi slično kao iPhone i iPad, ali je prilagođen za upotrebu na računaru.
Prva stvar je da otvorite Otvorite aplikaciju App Store na svom Mac računaru i provjerite da li ste prijavljeni. Koristite isti Apple ID koji koristite na drugim uređajima. Ako ne vidite svoje ime na dnu bočne trake ili u području računa, kliknite na "Prijava".
Nakon povezivanja, kliknite na vaše ime ili na vašoj profilnoj slici Da biste pristupili području vašeg računa, kliknite ovdje. Unutar ovog panela pronaći ćete različite opcije kao što su kupovine, načini plaćanja i određene postavke Apple ID-a.
Da biste otišli na panel pretplata, kliknite na "Prilagođavanja računa"Nakon što ga otvorite, pomaknite se prema dolje da biste pronašli odjeljak "Pretplate". S desne strane vidjet ćete dugme "Upravljanje" na koje trebate kliknuti.
Zatim će se prikazati lista sa sve pretplate povezane s vašim Apple ID-omOvo uključuje i aktivne i istekle pretplate. Kliknite na pretplatu kojom želite upravljati da biste vidjeli njene detalje: odabrani plan, cijenu, period i datum obnove.
S te kartice imat ćete mogućnost da Promijenite vrstu plana (ako usluga to dozvoljava) ili kliknite na "Otkaži pretplatu" Ako želite zaustaviti automatska obnavljanja, baš kao na iOS-u, dugme za otkazivanje može biti malo niže i možda ćete morati malo skrolovati prema dolje.
Kada otkažete pretplatu sa svog Mac računara, Efekat je isti na svim vašim uređajimaBudući da se otkazivanje odnosi na vaš Apple račun, a ne na određeni uređaj, možete nastaviti koristiti uslugu do kraja trenutnog plaćenog perioda, nakon čega se više neće obnavljati.
Upravljanje pretplatama na Windowsu: Apple Music, Apple TV i iTunes
Mnogi ljudi koriste Apple usluge sa Windows računara, posebno Apple Music, Apple TV i stariji iTunes sadržajU tim slučajevima, pretplate možete pregledati i otkazati i sa svog računara, bez potrebe da dodirujete svoj iPhone ili Mac.
U novijim verzijama, Apple je odvojio svoje aplikacije za Windows. Ako koristite aplikaciju Apple Music ili aplikaciju Apple TV za WindowsPristupna tačka za upravljanje pretplatama je veoma slična u oba.
Na računaru otvorite Aplikacija Apple Music ili Apple TV I provjerite jeste li prijavljeni sa svojim Apple ID-om. Na dnu bočne trake vidjet ćete svoje ime; kliknite na njega i odaberite "Prikaži moj račun". Možda će vas iz sigurnosnih razloga tražiti da se ponovo prijavite.
Na stranici računa koja se otvori, pomaknite se prema dolje do odjeljka "Postavke" ili "Konfiguracija"Tamo ćete pronaći naslov "Pretplate" s dugmetom "Upravljanje" pored njega. Kliknite na "Upravljanje" da biste vidjeli kompletnu listu pretplata povezanih s vašim računom.
Odaberite pretplatu koju želite izmijeniti i kliknite na "Uredi" da biste otvorili svoje opcijeNa tom ekranu možete promijeniti svoj plan ako je potrebno ili kliknuti na "Otkaži pretplatu" da biste spriječili njeno obnavljanje. Ako ne vidite dugme za otkazivanje, to znači da je vaša pretplata već otkazana.
Ako nastavite koristiti iTunes na vašem Windows računaruPostupak je malo drugačiji, iako je odredište ista ploča s pretplatama u vašem Apple ID-u.
Otvorite iTunes i u meniju na vrhu prozora idite na Račun > Prikaži moj računVjerovatno ćete morati unijeti lozinku da biste nastavili. Nakon što se stranica s informacijama o računu učita, potražite odjeljak "Postavke".
U tom odjeljku, pored reda "Pretplate", kliknite na "Upravljanje" za pristup listiKao i kod drugih platformi, možete odabrati određenu pretplatu, kliknuti na "Uredi" i završiti je pritiskom na dugme "Otkaži pretplatu" ako je još uvijek aktivna.
Otkažite Apple pretplate s Androida
Postoje i korisnici koji su se pretplatili na usluge kao što su Apple Music, Apple TV ili MLS Season Pass. direktno sa Android uređajaU zavisnosti od toga kako ste se pretplatili, upravljanje se obavlja na jednom ili drugom mjestu.
Ako ste se registrovali sa Androida i Plaćanje se vrši putem Google Play-aNećete moći otkazati pretplatu iz Apple postavki ili App Storea. U tom slučaju, morat ćete otići u aplikaciju Google Play Store i upravljati pretplatom kao i bilo kojom drugom pretplatom iz Google Play Storea.
Otvorite Google Play, dodirnite ikonu korisnika i idite na odjeljak "Plaćanja i pretplate", a zatim "Pretplate"Tamo ćete vidjeti Apple Music, Apple TV ili odgovarajuću uslugu, s mogućnošću otkazivanja kako bi se prestalo obnavljanje.
Međutim, ako pretplatu naplaćuje direktno Apple (na primjer, zato što ste se prijavili sa svojim Apple računom unutar same aplikacije), Morat ćete otkazati uslugu na Apple web stranici. ili iz Apple aplikacija dostupnih na Windowsu ili drugim uređajima.
Jedan posebno koristan pristup u ovim slučajevima je odlazak na account.apple.com iz preglednikaPrijavite se sa svojim Apple ID-om, slijedite upute na ekranu i idite na odjeljak Pretplate. Odatle možete pregledati i otkazati pretplate koje naplaćuje Apple, čak i ako koristite Android uređaj.
Šta učiniti ako ne možete pronaći pretplatu koju želite otkazati
Ponekad znate da vam se nešto naplaćuje svaki mjesec, ali Odeš u odjeljak za pretplate i to se nigdje ne pojavljuje.To može biti zbog nekoliko razloga: korištenje drugog Apple računa, vanjska naplata ili plan koji još nije postavljen.
Prvi korak je provjeriti da li tražite sa Ispravan Apple IDMnogi ljudi imaju više od jednog računa (na primjer, stariji iTunes račun i noviji), a pretplata može biti povezana s drugim računom. Obavezno se prijavite na svaki račun i provjerite svoje pretplate zasebno.
Ako sumnjate da je problem s vašim računom, dobar pokazatelj je Potražite u svojoj e-pošti riječi „Apple potvrda“ ili „Apple faktura“U tim e-porukama, koje Apple šalje svaki put kada se naplati pretplata ili kupovina, jasno ćete vidjeti koji je Apple račun korišten.
Kada pronađete račun, pogledajte adresu e-pošte ili ID koji se pojavljuje. Prijavite se s tim određenim računom. Na vašem iPhoneu, iPadu, Macu ili Appleovoj web stranici ponovite korake da biste otišli na odjeljak za pretplate. Tada biste trebali moći pregledati i otkazati relevantnu uslugu.
Ako Apple nije spomenut na računu ili ne možete pronaći nijednu e-poruku s računom od Applea, Moguće je da ste pretplatu kupili od druge kompanije. (na primjer, direktno putem Netflixa, Spotifyja ili neke druge platforme) a ne putem App Storea.
U tom slučaju, provjerite svoje izvod iz banke ili izvod s kreditne kartice Da biste utvrdili naziv kompanije koja vam naplaćuje uslugu, morat ćete posjetiti web stranicu ili aplikaciju te kompanije i slijediti njihov postupak otkazivanja, jer Apple to ne može učiniti umjesto vas.
Drugi tipičan scenarij je s AppleCare ili AppleCare+ planovima. Ako pokušavate otkazati AppleCare plan i ne vidite ga na popisuMožda još niste završili s postavljanjem ili povezivanjem sa svojim Apple računom.
U tim slučajevima, obično je potrebno Prvo, dovršite podešavanje AppleCare plana i pravilno ga povežite. na vaš Apple ID ili vaš uređaj. Nakon što je sve povezano, trebalo bi se pojaviti u odjeljku pretplata kako biste mogli upravljati pretplatama ili ih otkazati ako je potrebno.
Također imajte na umu da ako se radi o pretplati od člana "U porodici", Nećete moći to otkazati za njega sa svog računa.Vlasnik računa čiji se Apple ID pojavljuje na računu mora izvršiti korake za otkazivanje na svom uređaju.
Provjerite historiju kupovine i bolje kontrolišite svoju potrošnju
Pored panela za pretplate, Apple nudi i vrlo detaljna historija kupovine gdje možete vidjeti sve transakcije povezane s vašim računom: besplatne i plaćene aplikacije, pretplate, kupovine unutar aplikacija, multimedijski sadržaj, knjige, AppleCare+ planove i još mnogo toga.
Na iPhoneu možete pregledati ovu historiju otvaranjem Aplikacija App Store i dodirivanje vaše fotografije u gornjem desnom uglu. U meniju koji se otvori naći ćete opciju "Historija kupovine", koja će vas odvesti do liste sortirane po datumu.
Sistem vas može pitati Autentifikacija putem Face ID-a, Touch ID-a ili vašeg koda Prije prikazivanja podataka. Kada uđete unutra, možete pretraživati po imenu, cijeni ili ID-u narudžbe pomoću polja za pretragu kako biste pronašli određene račune.
Na vrhu ovog odjeljka također možete Filtriraj po vremenskom periodu i vrsti kupovineNa primjer, odabirom opcije "Posljednjih 90 dana" ili pregledom samo stavki plaćanja kako biste se fokusirali na ono što generira stvarnu potrošnju.
Povremena provjera ove historije vam pomaže da brzo otkrijte usluge koje više ne koristiteTo je koristan alat za balansiranje vaših računa i odlučivanje koje pretplate zadržati, a koje otkazati. Možda zaboravite otkazati račun ili kupovinu koju ne prepoznajete.
Upravljanje pretplatama putem linkova i drugih pristupnih tačaka
Ovo ćete pronaći u nekim Apple vodičima i stranicama za podršku. Direktni linkovi koji vas vode do panela pretplataOvo je posebno dizajnirano za korisnike računara. Klikom na njih automatski se otvara odgovarajuća aplikacija.
Ako ste na Macu ili PC-u i kliknete na službenu vezu za upravljanje pretplatama, Moguće je da će se iTunes ili App Store otvoriti direktno. pomoću odjeljka računa na vašem Apple ID-u. Odatle možete pregledati, obnoviti ili otkazati svoje pretplate kao što je gore objašnjeno.
Postoje i prečice iz nekih iOS menija, kao što su Postavke > Vaš račun > iTunes i App Storegdje možete vidjeti postavke svog Apple ID-a. Iako je moderniji način direktno korištenje odjeljka "Pretplate", ove starije metode i dalje funkcioniraju za neke korisnike.
Bez obzira na vašu početnu tačku, ideja je da uvijek završite u isti centralizovani panel za pretplate kao i vaš Apple račungdje se zapravo obrađuju registracije, otkazivanja i promjene plana.
U ekosistemu sa sve više ponavljajućih plaćanja, važno je držati tu kontrolnu ploču pod kontrolom i često je provjeravati. Važno je izbjeći iznenađenja na vašoj kartici. i plaćate samo ono što zaista koristite.
Poznavajući sve ove puteve - od Postavki i App Storea na iPhoneu i iPadu, preko Maca, Windows PC-a, Appleove web stranice, pa čak i Androida kada Google Play dođe u obzir - Mnogo je lakše preuzeti kontrolu nad svojim pretplatama, pronađite neobične troškove i otkažite bilo koju uslugu koja vam više ne odgovara.
