Phil Schiller, jedno od najprepoznatljivijih lica Applea u protekle četiri decenije, povukao se sa svojih operativnih odgovornosti. Direktor, koji je godinama vodio App Store i organizaciju glavnih događaja kompanije, napušta obje uloge, iako ne prekida u potpunosti veze s kompanijom. Kako je prvi izvijestio Bloomberg, a kasnije potvrdio The Verge i drugi mediji, Schiller će zadržati svoju titulu Apple Fellow i posvetit će se inicijativama koje, za sada, nisu precizirane.
Vijest dolazi u posebno simboličnom trenutku za Apple, jer se poklapa s posljednjim danom Tima Cooka na mjestu izvršnog direktora. John Ternus, do sada šef hardverskog inženjeringa, službeno preuzima dužnost izvršnog direktora 1. septembra. Schillerov odlazak s izvršnih dužnosti unutar kompanije se tumači kao još jedan korak ka njegovom konačnom penzionisanju, iako će sam Schiller, 66, ostati povezan s Cupertinom u manje formalnoj ulozi.
Karijera povezana s velikim lansiranjima Applea
Phil Schiller se prvi put pridružio Appleu 1987. godine, iako je kompaniju napustio 1993. godine, da bi se vratio 1997. godine, što se poklopilo s povratkom Stevea Jobsa. Od tada je njegova karijera isprepletena s nekim od najznačajnijih prekretnica kompanije. Kao viši potpredsjednik za globalni marketing, odigrao je ključnu ulogu u lansiranju iPoda, iPhonea, iPada i Apple Watcha, kao i u stvaranju App Storea 2008. godine, zajedno sa Steveom Jobsom.
Schiller je 2020. godine odstupio s mjesta direktora marketinga, a ulogu je preuzeo Greg Joswiak, ali je zadržao dva ključna područja: App Store i organizaciju događaja. Tokom proteklih nekoliko godina morao se suočiti sa sve većim regulatornim pritiskom, uključujući prilagođavanje Zakonu o digitalnim tržištima Evropske unijePravna bitka protiv Epic Gamesa i regulatorne promjene u zemljama poput Brazila i Japana. Također je nadgledao transformaciju govora uživo u složenije audiovizuelne produkcije, promjenu koja se ubrzala nakon pandemije.
App Store mijenja odjele
Jedna od najznačajnijih promjena u ovoj reorganizaciji je ta što App Store više neće odgovarati marketinškom odjelu, već će biti integriran u odjel za usluge, kojim će upravljati Eddy Cue. Cue, koji je prethodno nadgledao trgovinu aplikacija do 2015. godine, sada vraća kontrolu nad jednim od najosjetljivijih područja Applea. Na dnevnoj bazi, App Storeom će upravljati Carson Oliver, veteran kompanije s preko 14 godina iskustva u odjelu, koji će direktno odgovarati Cueu.
Olivera će podržavati Ann Thai, šefica distribucije aplikacija i prodavnica trećih strana, te Alex Rofman, koji vodi Apple Arcade. Cilj ove strukture je održavanje kontinuiteta u svakodnevnom poslovanju, dok strateški nadzor ostaje kod Cuea, rukovodioca s profilom više orijentiranim na usluge i pretplate.
Apple događaji, pod kontrolom Nole Weinstein
Organizacija Appleovih događaja, uključujući glavne govore o lansiranju proizvoda i WWDC, sada će biti odgovornost Nole Weinstein, koja je posljednjih nekoliko godina bila Schillerova desna ruka u ovom području. Weinstein će direktno odgovarati Kristin Huguet, potpredsjednici za komunikacije i odnose s javnošću, što označava promjenu u strukturi izvještavanja: ranije kroz marketing, sada kroz komunikacije.
Ovaj potez odražava Appleovu namjeru da svojim prezentacijama da više korporativni fokus. Posljednjih godina, ove prezentacije su se razvile u visokokvalitetne audiovizuelne produkcije, s pažljivo izrađenim scenarijima i sve više filmskom scenografijom. Međutim, ova tranzicija ne bi trebala utjecati na nadolazeća izdanja, poput događaja zakazanog za 9. septembar, gdje se očekuje predstavljanje novih iPhonea.
Kraj jedne ere na čelu Applea
Schillerov odlazak s operativnih dužnosti nije izolovan događaj. Posljednjih mjeseci, Apple je doživio pravi val promjena u svom višem menadžmentu. Jeff Williams, bivši glavni operativni direktor, penzionisao se u decembru; Kate Adams, glavna pravna savjetnica, napustila je svoju poziciju; Jennifer Bailey, šefica Apple Paya, penzionisat će se u oktobru; a Paul Meade, potpredsjednik projekta Vision Pro, otišao je u OpenAI. Ovu listu dodatno dopunjuju odlasci Luce Maestrija, bivšeg glavnog finansijskog direktora, i drugih rukovodilaca srednjeg nivoa.
John Ternus, novi generalni direktor, nasljeđuje finansijski stabilnu kompaniju, ali sa znatno promijenjenim rukovodećim timom i nekoliko otvorenih regulatornih izazova. Odlazak Schillera, jednog od posljednjih predstavnika Jobsove ere, ima značajnu simboličku vrijednost: zatvara jedno poglavlje u historiji Applea i otvara drugo u kojem će odluke o iOS ekosistemu donositi generacija rukovodilaca koji nisu bili prisutni prilikom lansiranja originalnog iPhonea.
Za developere i preduzeća koja se oslanjaju na Apple ekosistem, najznačajnija promjena je integracija App Store-a u odjel za usluge. Srednjoročno gledano, ovo bi moglo značiti veći naglasak na pretplate i ponavljajuće prihode, kao i povećanu brzinu odziva na... Kritike i regulatorni pritisci na App StoreSudski nalog kojim se Apple prisiljava da dozvoli linkove ka eksternim platnim sistemima ostaje na snazi, a slučaj protiv Epic Gamesa je i dalje otvoren, tako da će se nova struktura morati suočiti s ovim izazovima.
U međuvremenu, Phil Schiller će ostati u Appleu kao Apple Fellow, počasna titula koju kompanija rezervira za svoje najistaknutije ličnosti. Njegovo iskustvo i znanje iz industrije i dalje će biti dostupni kompaniji, iako sada bez pritiska upravljanja jednom od najvećih svjetskih prodavnica aplikacija. Vrijeme će pokazati šta će se od tih "neodređenih inicijativa" na koje se obavezao ostvariti, ali ono što se čini jasnim jeste da je njegovo vrijeme kao istaknute ličnosti na sceni došlo do kraja.
